Недавно смо објавили да сада имате могућност пријаве неисправног меда и путем интернета.

Детаљније о начину пријаве преко интернета прочитајте ОВДЕ. 

Од сада пријаву можете проследити и преко Вибера на вашем мобилном телефону или компјутеру, и то преко Ива четбота републичких инспекција. 

Ива четбот је заправо вештачка интелигенција са којом можете разговарати и подносити пријаве 24 часа дневно. 

Потребно је најпре да на Виберу пронађете Иву укуцавајући у претрагу Iva republičke inspekcije и да даље пратите поступак кроз који вас води четбот. Приликом попуњавања пријаве, на једноставан начин можете додати слике пријављеног проблема са вашег телефона, које ће директно са вашом пријавом бити прослеђене Контакт центру републичких инспекција. 

Може се лако догодити да вас Ива не разуме, па поновите ваше питање или констатацију другим речима, и она ће вас разумети. Ако вас ипак не буде разумела, чим вам понуди да попуните ”формулар” одмах то прихватите кликтањем на реч ФОРМУЛАР, и онда ће вам Ива постављати конкретна питања на која ћете попуњавати одговоре. Све иде веома лако. Битно је да када описујете локацију радње, не морате чак знати ни адресу, али онда што детаљније опишите локацију где се продавница налази, и напишите име трговине. Ваша пријава ће на крају бити прослеђена инспекцији коју сте изабрали. У првом разговору са Ивом напишите да желите да пријаву упутите ветеринарској инспекцији. Може се догодити да вам Ива напише да се пријава односи на пријаве лошег поступања према псима на пример и слично, али на то не обраћајте пажњу, већ кад дође место за унос проблема, лепо га детањно опишите и неће бити никаквих проблема, те же пријава отићи на право место. Припремите да упишете и свој мејл, на који ће вам инспекција слати резултат ваше пријаве, односно извештај о учињеном. 

Приликом разговора са Ивом једног тренутка биће вам понуђено да приложите и доказ (фотографију меда на рафу, фотографију продавнице и слично), што можете али и не морате да урадите, пријава ће свакако бити прихваћена. 

Четбот апликација Ива служиће за подршку привредницима и грађанима да попуне онлајн форму за подношење питања или представке, и пружаће одговоре на питања која се тичу надлежности надлежних органа инспекција, полиције, судства, органа јединица локалне самоуправе, итд.

---

Подсећамо вас да пројекат Контакт центра републичких инспекција, чији је део и ИВА четбот,  финансира Европска банка за обнову и развој, а спроводи Министарство државне управе и локалне самоуправе у партнерству са НАЛЕД-ом.